Quando ti accorgi che un pagamento potrebbe essere finito a un truffatore, le prime ore contano più di tutto ciò che segue. La maggior parte delle azioni utili è semplice e gratuita.
Contatta subito la banca o il prestatore di servizi di pagamento
Chiedi il richiamo del bonifico o la contestazione del pagamento con carta. Annota l’ora, il nome dell’operatore e il riferimento della richiesta. Conferma tutto per iscritto.
Conserva le prove
Non cancellare chat, email o app. Fai screenshot della piattaforma, del saldo e dei messaggi. Esporta gli estratti conto e, per le cripto-attività, annota ogni hash di transazione e indirizzo di wallet.
Sporgi denuncia
Banche e piattaforme spesso richiedono una denuncia formale prima di intervenire. Porta con te una cronologia scritta e copia dei documenti.
Non pagare chi promette di recuperare il tuo denaro
Le vittime di frode vengono spesso contattate da “agenti di recupero” che chiedono un compenso anticipato. Gli studi seri non garantiscono il recupero e non chiedono mai password o seed phrase.